Лиды есть, конверсия не растёт
Вы платите за заявки, но непонятно: лиды плохие — или менеджеры сливают их на телефоне. Проверить нечем: 96% диалогов никто не слышал.
AI-Ревизор · контроль отдела продаж
Ваш РОП слушает 5 звонков из 120. AI-Ревизор — все 120
Каждый звонок и переписка WhatsApp — расшифровка и оценка по 10 критериям вашего скрипта. Утром РОП знает, где вчера потеряли деньги, кто сливает сделки и что исправить сегодня.
CRM с 2018 · данные в РФ · 152-ФЗ · закрытый контур для медицины и финансов
Знакомая картина
Деньги теряются не в рекламе — в разговорах
О провале узнаёте через месяц
Клиент остыл, ушёл к конкуренту, месяц закрыт — и только теперь в отчёте видно, что сделки не случились. Спасать уже нечего.
ОКК — это 160–200 тыс. ₽/мес
Отдел контроля качества из двух человек стоит как хорошая рекламная кампания, а покрывает всё равно малую часть звонков.
Быстрый расчёт слепой зоны
В слепой зоне каждый месяц
≈ 6,3 млн ₽
под риском из-за звонков, которые никто не разобрал
Полный калькулятор с карточкой для собственника →
Демонстрация
Один звонок — под микроскопом
Так выглядит разбор реального звонка (данные обезличены). Именно такой отчёт вы получите бесплатно по своей записи — за 24 часа.
01
Транскрипт с ролями
М: Добрый день, Антон, компания…, звоню по вашей заявке.
К: Да, актуально. А по цене что?
М: Ну, это, конечно, недёшево… 03:12
К: Дорого. — тема сменена без отработки 05:40
М: Созвонимся как-нибудь. 07:30
02
Оценка по 10 критериям
Приветствие и представление8/10
Выявление потребности5/10
Квалификация клиента3/10
Работа с возражениями2/10
Называние цены3/10
Конкретная договорённость2/10
Общий балл4.2/10
03
Алерт и задача — сразу
⚠ Telegram · РОПу · 14:19
Антон С., звонок 14:12 — 4.2/10.
Красные флаги: цена с извинением (03:12), «дорого» без отработки (05:40), нет следующего шага (07:30).
Рекомендация: разбор связки «цена → ценность» сегодня.
→ Задача в Bitrix24: «Разбор звонка с Антоном», дедлайн 18:00
Запуск за неделю
Как это работает
1
Подключаем источники
Телефония (UIS, MANGO, Билайн ПРО и др.) и WhatsApp через Wazzup. Один день, без остановки работы отдела.
2
Критерии под ваш скрипт
Не универсальный шаблон: 10 критериев собираются из вашего скрипта продаж и реальных задач РОПа. 2–3 дня.
3
Неделя тихой калибровки
Ревизор слушает и оценивает «в стол», мы сверяем оценки с РОПом и докручиваем критерии до совпадения.
4
Боевой режим
Алерт при балле ниже 5.0 — в течение 2 минут после звонка. Дайджест дня в 19:00. Задачи на разбор — в CRM автоматически.
Менеджерам ничего не устанавливаем. Единственное, что меняется для команды, — все знают: теперь слушают каждого. Обычно этого хватает, чтобы дисциплина выросла в первый же день.
Лестница без сюрпризов
Сначала результат — потом деньги
0 ₽
Разбор одного звонка
Пришлите запись — за 24 часа вернём отчёт по 10 критериям: цитаты, красные флаги, рекомендации.
Прислать звонок30 000 ₽
Пилот · 100 звонков
Две недели, весь отдел. Отчёт «сколько денег в слепой зоне» и топ-3 системные ошибки. Сумма зачитывается в проект.
Обсудить пилот87 500 ₽
Внедрение
Под ваш скрипт и CRM: интеграции, алерты, дайджест, задачи, обучение РОПа. Запуск за неделю.
Начать с разбора18 000 ₽/мес
Сопровождение
Мониторинг, донастройка критериев при смене скрипта, ежемесячный отчёт собственнику.
Задать вопросМедицина и финансы: закрытый контур — модель в российском облаке (GigaChat) или на вашем сервере. Записи не покидают ваш периметр. Условия — по запросу.
Статус: пилотные внедрения
Что уже слышно в цифрах
2 400+
звонков разобрано в пилотных отделах продаж
24 ч
от записи первого звонка до первого отчёта клиенту
+1.4
средний рост балла отдела за первый месяц контроля
Цифры — по первым пилотным внедрениям, обновляем по мере накопления данных. Самые частые ошибки, которые слышим: цена с извинением, ни одной попытки сделки, «созвонимся как-нибудь» вместо конкретной даты.
Кто делает
Максим Трофимов · CRM-интегратор с 2018
AI-Ревизор — не коробка-однодневка, а сценарий Студии Трофимова: мы внедряем, калибруем под ваш скрипт и сопровождаем живые порталы Bitrix24 и amoCRM. Одной AI-кнопки недостаточно — результат появляется, когда есть данные в CRM, следующий шаг менеджера и контроль результата.
На первом шаге не просим: доступы в CRM, выгрузки, записи всех звонков, переписки, скриншоты с персональными данными. Для бесплатного разбора достаточно одной записи, которую вы выберете сами.
Вопросы перед стартом
Что обычно уточняют
Законно ли анализировать звонки сотрудников?
Да, при двух условиях: сотрудники уведомлены о записи и контроле качества — даём готовый шаблон приказа и листа ознакомления; клиенты слышат стандартное предупреждение о записи. Обработка персональных данных идёт по 152-ФЗ в согласованном режиме.
Что с нашими данными и 152-ФЗ?
Режим данных выбираем до старта: открытый контур или закрытый — модель в российском облаке (GigaChat) либо полностью на вашем сервере. Для медицины и финансов работаем только в закрытом контуре. Записи и транскрипты не используются для обучения моделей.
У нас нет CRM / другая CRM — подойдёт?
Лучше всего Bitrix24 (нативная интеграция: сделки, задачи, поля оценок). Поддержаны amoCRM, RetailCRM, Мегаплан. Совсем без CRM — алерты и дайджесты в Telegram, реестр оценок в Google Sheets.
Сколько ждать первый результат?
24 часа: пришлите одну запись — вернём разбор по 10 критериям с цитатами и рекомендациями. Пилот на 100 звонков разворачиваем за 2–3 дня, полное внедрение — за неделю.
Чем вы отличаетесь от облачной речевой аналитики?
Критерии — под ваш скрипт, а не универсальный шаблон. Результат — действия, а не только цифры: алерт РОПу за 2 минуты, задача на разбор в CRM. И закрытый контур: для компаний, которым нельзя отдавать записи во внешние облака, модель работает в РФ или на вашем сервере.
Бесплатно · 24 часа
Пришлите один звонок — покажем, что вы теряете
Оставьте контакт — в ответ пришлём защищённую ссылку для передачи записи. Через 24 часа у вас будет разбор по 10 критериям: цитаты, красные флаги, рекомендации. Без доступов к CRM и выгрузок.